お問い合わせ

オンライン注文について

購入前に必ずご確認下さい。
ご不明な点やご要望などがございましたらお気軽にお問合せいただければと思います。

ご注文方法

  1. 商品をショッピングカートに入れる

    商品をショッピングカートに入れるには、各商品の詳細ページにある「カートに入れる」ボタンをクリックします。
    ※商品によっては「オプション」や「荷下ろし人数」が指定いただけます。それらを選択いただいた後に「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。

  2. レジに進む

    • 注文者情報を入力してください。
      ※番地の入れ忘れ、電話番号の誤り等にご注意ください。
    • 商品の送付先をご指定下さい。
    • その他ご要望がございましたら備考欄にご記入ください。
  3. 決済方法を指定する

    お支払方法は、「クレジットカード」「銀行振込」「ゆうちょ振替」からお選びいただけます。
    詳しくはページ下部の「お支払いについて」をご覧ください。

  4. 注文を確定する

    注文情報が表示されますので、注文内容が正しいか確認してください。
    ここまでのお手続きで間違いが無いか確認し、「注文する」ボタンをクリックします。
    これで注文手続きは完了です。
    ご注文完了後、モキ製作所オンラインショップから注文確認メールが自動的に送信されますのでご確認ください。

お支払いについて

モキ製作所オンラインショップでは下記のお支払方法をご利用いただけます。
お支払い方法は、購入手続きの際にご指定いただけます。

クレジットカード

VISA、MASTER、JCB、ダイナーズ、アメックスの各カードがご使用いただけます。
口座からの引き落とし日は、カード会社によって異なります。

銀行振込・ゆうちょ振替

注文確認メール送信後7日以内に下記の口座までお振込ください。
※振込手数料はご負担願います。
※ご注文日より7日以内に振込みが無い場合は、自動キャンセルとなりますのでご了承ください。

銀行振込

銀行名
八十二銀行
支店名
戸倉支店
口座番号
当座)2000727
口座名義
カ)モキセイサクジョ ダイヒョウトリシマリヤク カラキダ クニヒコ

ゆうちょ振替

口座番号
00530-7-9914
口座名義
カ)モキセイサクジョ

配送について

弊社商品は大型重量物が含まれます。ご注文前に下記の運送条件のご確認とご了承をお願い致します。
※焚き火どんどん60ℓ・200ℓ、無煙炭化器M50・M50蓋・M100蓋、俺のかまど、火焔モ器は対象外です。

  1. 日曜・祝日の配送、到着時間の指定はできません。
  2. 基本はドライバー1名での配送となります。1名で荷下ろしできない場合にはヘルプをお願いする場合がございます。
  3. 商品ページに荷降ろしの目安人数を記載しております。お客様ご自身で手配をいただくか、もしくは「荷降ろし作業」の欄で必要人数の選択(有料)して下さい。
  4. 2トントラックの進入ができない場所には配送ができません。事前に進入経路をご確認下さい。

※通常の宅急便が入れる場所は問題ございません。

配送業者について

トナミ運輸、中越運送、西濃運輸のいずれかでお届けとなります。

送料について

※価格は全て税別価格です。
※沖縄・離島運賃は別途お見積もりとなります。

引き渡し時期

在庫品は入金確認後1~2週間で発送いたします。受注生産品は別途ご案内いたします。

薪ストーブの設置について

弊社の薪ストーブは高温燃焼が特徴のためストーブ周囲が高温になります。
また薪ストーブは必ず煙突の設置が必要です。設置基準や法令の遵守をお願いします。

弊社での煙突プランニングや施工、煙突の販売は行っておりません。
施工につきましてはTEL・メールなどでのご相談のみとなりますことをご了承下さい。

煙突はストーブによりサイズ(口径)が異なります。
ホームページやカタログの商品詳細に記載されている煙突サイズに合ったものをご用意下さい。

下記より弊社ストーブの施工が可能な販売店を検索できます。
基本的にストーブなど部材と施工一体でのご提案になります。

販売代理店を探す

消費税について

消費税率:10%

返品について

お客様都合による返品の送料はお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
なお、以下の場合の返品又は交換はお受けいたしかねます。

  • お客様が一度でもご使用になられた商品
  • 商品到着後2週間を経過した商品
  • 故意又は過失により生じた損傷品
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